Agent / Agente d'accueil
Emploi Automobile - Moto
Creusot, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
La concession FUCHEY AUTOMOBILES au Creusot est fière de représenter la marque FORD. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité à chaque visiteur franchissant nos portes. Nous sommes à la recherche d'un/e secrétaire d'accueil dynamique et aimable pour rejoindre notre équipe et incarner notre engagement à proposer une expérience client optimale. En soutien et en lien direct avec le réceptionnaire, en lien permanent avec les différents services, vous serez l'interlocuteur/trice privilégié/ée de nos clients tout au long de leur parcours dans notre concession. Vos principales missions seront : - Accueillir personnellement les clients à leur arrivée, identifier, recueillir et traiter leurs demandes - Répondre aux appels téléphoniques, les traiter ou les diriger vers les services concernés - Prendre les rendez-vous atelier et/ou commerciaux - Editer des factures et effectuer des encaissements pour les ventes et services, tenue de caisses - Gérer le service mobilité client : réservations, départs et retours des véhicules de prêt - Effectuer des taches administratives telles que la gestion du courrier, la saisie de données, la tenue à jour de dossiers, le premier[...]
